Привет!

Меня зовут Тимофей шиколенков

   Меня часто спрашивают, кто я. И этот вопрос всегда меня ставил в тупик. Дело в том, что я - "сканер". Мне интересно слишком многое, чтобы ограничивать себя каким-то одним увлечением. 

    Вот уже почти двадцать лет я работаю в сфере электронной коммерции. Ведь первый коммерческий сайт я создал в далёком 1997 году. И да, это тоже одно из моих увлечений. 

      Начал я свою профессиональную деятельность (то есть, то, что приносило мне доход) с программирования. В 17 лет (1992 год) я занимался разработкой ПО и его продажей. А затем - обслуживанием компьютеров, серверов и сетей. В 2001 году я создал свой первый интернет-магазин. И с тех пор из электронной коммерции "не вылезаю". 

   Вот уже более девяти лет я возглавляю маркетинг компании "Аудиомания", которая за это время превратилась в международную группу с собственным производством в Европе.

Отзывы обо мне и моей книге

Тимофей является "старичком" и долгожителем рынка, к его советам необходимо прислушиваться. Многие из его идей и правил, которые рождались в крови, практике и драках за клиента — бесценны; некоторые постулаты я сохранил себе в заметки и буду вешать клиентам на видные места.

Никита флоринский

Бизнес-консультант, кризис менеджер, со-организатор конференции по электронной торговле ПрактикаDays

Когда у меня спрашивают, кто может рассказать про маркетинг интернет-магазина "изнутри", то первой приходит на фамилия Шиколенков. Это чистая правда!

Илья Ларшин

Маркетолог

Тимофей  - человек, который познакомил меня с миром аудиотехники и показал на личном примере, что такое настоящая клиентоориентированность в бизнесе.

Дмитрий кабанов

Сооснователь Медиахаба Rockin'Robin

Для меня Тимофей - дед маркетинга екоммерс... помню, как восторженно слушал о разработках Аудиомании из уст Тимофея на первых своих конференциях, как задавал наивные вопросы в кулуарах и получал открытые ответы. Тимофей - настоящий эксперт, каких по пальцам пересчитать на нашем рынке.

Максим уваров

Преподаватель в Needfordata.ru

Тимофей - эксперт по автоматизации бизнес-процессов, адепт самостоятельной разработки, гуру клиентоориентированности, Маркетолог с большой буквы, пример и идейный вдохновитель для многих e-commerce директоров. Громкие эпитеты, но, безусловно, заслуженные.

василий федосеев

E-Commerce Director "Хобби Центр"

Свой первый доклад Тимофея я слушал в далеком 2008 году. Тимофей тогда рассказывал про то как в Аудиомании организована региональная доставка. Меня тогда сильно поразило количество деталей и качество самого решения. Позже была еще масса докладов, послушав которые, очень хочется пойти и сделать хорошо своей компании. Тимофей - очень сильный маркетолог с глубоким пониманием процессов и, кажется, способностью разобраться в любой теме. Как руководитель компании, я был бы очень рад если бы такой человек был в нашей команде, ну а пока мы будем внимательно следить за тем, что он делает и перенимать опыт. 

Кирилл Соколин

Ген.директор интернет-магазина "Купистол"

То, что Тимофей делает как маркетолог и руководитель, достойно подражания и отдельной книги. Всегда привожу результаты его деятельности в качестве примера разумного маркетинга и удивительного клиентского сервиса. Книга стоит намного больших денег, чем за неё просит автор.


Алексей Горностаев

Генеральный директор "Фэтфокс"

Тимофей всегда рассказывает и пишет о конкретных вещах в самых разных областях, которые действительно можно реализовать. Многие решения мы внедрили, и в данный момент они прекрасно работают. Спасибо!

Евгений Браславский

CEO интернет-магазина "Акушерство.ру"

Недавно мне прислали ссылку на Аудиоманию с комментарием "Одни из лидеров. Вошли на наш рынок, просто добавили товары на сайт". Мне пришлось расстроить человека, указав на выступления Тимофея, и сказав, что на их рынок пришла "машина продаж". Человек посмотрел видео и пишет: "Вот где такого специалиста взять? Аж грустно стало."

Степан Чельцов

Руководитель магазина подарков "The Presents.ru"

Знания, опыт, убеждения - всё это есть у Тимофея Шиколенкова

Владимир Миролюбов

CEO EPICSTARS

Я использовал отдельные идеи Тимофея по маркетингу, озвученные им в докладах, у нас, во Всеинструменты.ру. Что-то подсматривал на сайте и в бизнес процессах. Таких открытых людей в отрасли мало, и поэтому это ценно. Радует, что ничего сложного, вообщем-то, нет. Бери и делай. Спасибо!

Валентин Фахрутдинов

Head of Marketing "ВсеИнструменты.ру"

Если вы любите своих клиентов, но не знаете как правильно выразить это чувство - Тимофей вам поможет! Он знает как правильно проявлять заботу о клиентах, внимателен к деталям и пожеланиям. Осознавая многогранность слова "сервис", он всегда открыт для общения. Потому как только в процессе диалога с клиентом можно понять, какую грань необходимо добавить, а какую следует отшлифовать лучше. 

ЕЛЕНА Рагина

Независимый эксперт, консультант, Ex-Customer Service Director, Groupon Russia

Тимофей прекрасно понимает как делать бизнес в интернете, умеет делать это руками, что видно по Аудиомании, один из немногих сайтов входящих в Я.Маркет в ТОП по качеству обслуживания и отзывам клиентов. Мало того, Тимофей ещё и всегда готов поделиться опытом, что бывает уже достаточно редко у практикующих специалистов.

Евгений Кузьменко

Директор по продуктам для бизнеса "Яндекс.Маркет"

Всем, кто задумывается над открытием своего интернет-магазина, советую обратить внимание на книгу. Тимофей - человек с двадцатилетним опытом в электронной коммерции. Думаю, этого достачно, чтобы довериться и начать перенимать его опыт. Книга не самая дешёвая, но хороший материал и не может стоит дёшево. Тем более, что это выжимка из практического опыта, а не размышления "диванных теоретиков".

Александр Курков

Руководитель веб-студии RGBee

Вчера купил книгу. Основной мотив - посмотреть глазами интернет - магазинщика на текущие реалии eCommerce, а именно, что болит больше всего. Книга стоит немало - 1900 руб. Однако, вчера за вечер "проглотил" раздел про интернет - маркетинг целиком =) Очень, очень полезно. И теперь 1900 кажется очень мизерной суммой. Всем кто связан с eCommerce настоятельно рекомендую.


Вадим Мамедов

Коммерческий директор Insider Russia

Если планируете открывать Инет-магазин, полагаю лучшей книги чем написал Тимофей Шиколенков сейчас не будет. Рекомендую настоятельно книгу, хотя мы с Тимофеем и расходимся в оценке пользы мобильных приложений :) для розницы

Максим Кульгин

Основатель конструктора мобильных приложений Appropio

Есть люди, которые подкупают своим отношением к делу. И вопрос не в том, что ты профи. Тимофея я считаю гуру в своем деле. А в том, что ему интересно. Интересна не только узкая профессиональная полоска знаний. Но и все, что вокруг него. А всем движет интерес.

Александр Пискунов

Генеральный директор магазина детских товаров ESKY.RU

Основная целевая аудитории этой книги – молодые е-коммерсанты, но она будет полезна всем молодым предпринимателям, работающим в розничных продажах, так как разделение на онлайн и офлайн уже условно. Также книга будет полезна более опытным е-коммерсантам и тем, кто хочет лучше понять е-коммерсантов.

Михаил Гаркунов

Бизнес-консультант по eCommerce маркетингу

В отрасли много "говорящих голов", они перемещаются из одной компании в другую, то и дело на конференциях слышу: выступает директор по маркетингу компании ромашка - Пупков! Выступает экс директор компании ромашка - Пупков! Выступает руководитель маркетинга компании лютики - Пупков... и так по кругу, ходят, болтают сами не понимая о чем. Основная цель этих людей дороже себя продать. Так вот Тимофей не из этого числа, всегда с интересом слушаю его доклады, все подкреплено многолетним опытом! Особенно понравилось про CPA партнерки, мы именно по этим причинам не подключали этот канал, оплачивать своих же покупателей как-то не хотелось... Прочитав статью нашли технические решения как это отслеживать. Спасибо! 

Дмитрий Юрченко

Основатель "Сайдекс гипермаркет"

Свой путь

       Так случилось, что я начинал бизнес в Сети, когда еще не было практически никаких типовых готовых инструментов. Не было веб-аналитики, слова "фулфилмент" не существовало, даже Яндекс только появился. Так что мне и моей команде приходилось придумывать и внедрять инструменты, без которых сейчас сложно себе представить интернет-магазин.

    Мы строили проекты буквально с нуля. Айтишное прошлое, опыт руководящей работы, понимание языка, на котором говорят бухгалтеры и программисты, создали в моей голове немного необычную смесь знаний. Например, я могу залезть в программный код сайта, напрямую работать с базой данных (что, кстати, использую в своей работе ежедневно). Так что, у меня нет страха нестандартных путей или решений. И своим опытом я с удовольствием делюсь на конференциях, радио и ТВ. Теперь и в книге!  Я счастлив, когда приношу людям пользу!

Записи популярных
и актуальных выступлений

Презентация моей книги в Яндексе

О том, как, когда и зачем появилась книга "Ваш интернет-магазин от А до Я"

"Интернет-магазин от А до Я"

В рамках ток-шоу Гая Карапетяна на радио "Медиаметрикс" мы поговорили про э-коммерс, управление бизнесом и, конечно же, про книгу.

"Ужасы нашего городка"

Вторая серия истории про CPA, партнёрский маркетинг, фрод, купонников, промо-кодеров и как с этим всем бороться. Первая серия - ниже.

5 способов делать честное SEO

В рамках пятой "Вебмастерской" Яндекса я рассказываю о современных тенденциях поискового продвижения. Несмотря на то, что ссылки больше не покупают, SEO никуда не делось. Главное - осознать, что это не обман поисковика!

Партнёрский маркетинг

Как заплатить за одного клиента трижды и даже не знать об этом. О том, с какими сложностями можно столкнуться, работая с CPA-сетями. Включая забавный опыт борьбы с фродом. "Первая серия"

Автоматизация склада

Полуторачасовой интенсив о том, как автоматизировать склад без использования дорогих промышленных решений. Включая мой опыт участия в разработке такой системы.

КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ. НОВЫЙ УРОВЕНЬ КОМФОРТА ДЛЯ КЛИЕНТА И СОТРУДНИКА ИМ

Кейс Аудиомании. Новый инструмент для работы с обращениями клиентов через разные каналы

"КАПИТАНЫ БИЗНЕСА"

Запись прямого эфира программы на радио "Медиаметрикс". Мы говорим о бизнесе и об электронной коммерции.

ПОЧЕМУ МЫ НЕ ОБРАЩАЕМСЯ В РЕКЛАМНЫЕ АГЕНТСТВА

Запись доклада на конференции
"Интернет-консалтинг"

«Ваш интернет-магазин

от А до Я»

Так называется моя книга, выпущенная в феврале 2017

Основываясь на своём опыте, популярности тех или иных тем моих статей, докладов или интервью, а также вопросах, которые задают слушатели и читатели, я написал книгу. В ней я попытался обойти всё, что касается интернет-магазина. От его создания и выбора своей ниши до раскрутки, развития и работы с клиентами.


На моих глазах создавались, развивались и гибли многие проекты. В книге есть множество примеров и советов, основанных на практике, а также свод классических ошибок интернет-магазинщиков. Теперь, основываясь на эти данных, вы сможете узнать о том, как всё сделать правильно и с первого раза. 


Все рекомендации компаний, людей или сервисов, содержащиеся в книге, я делаю по собственной инициативе. Ни одна рекомендация или совет не были оплачены тем или иным образом.


Посмотрите оглавление или начните читать книгу.

Приобрести книгу
«Ваш интернет-магазин
от А до Я»

В книге нет ни одного оплаченного упоминания какого-либо сервиса или компании. Все рекомендации я даю сам. По собственной инициативе.


Посмотрите оглавление или начните читать книгу.


Электронная книга "Ваш интернет-магазин от А до Я"

1900

рублей

Электронная версия книги предлагается в форматах MOBI, FB2, PDF и EPUB, которые читаются любыми распространёнными читалками, планшетами, смартфонами и компьютерами

Книга "Ваш интернет-магазин от А до Я", мягкая обложка

2800

рублей

Книга цветная - со множеством иллюстраций и скриншотов.

Доставка по России БЕСПЛАТНО! 

По Москве курьером, в другие города: в постаматы или почтой.

Также у вас сразу будет доступ и к электронной книге.

КНИГА "ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я", твёрдый переплёт

3800

рублей

Тираж книги в твёрдом переплёте полностью распродан!
Новый планируется в мае-июне.


Оформите заказ сейчас и получите книгу сразу после печати. 
Доступ к электронной книге у вас будет сразу после оплаты.

Актуальные статьи и интервью

(список постоянно обновляется и дополняется)

Немало полезного можно найти в моих авторских колонках, интервью и комментариях к статьям.
Я постарался собрать самые актуальные и полезные на текущий момент материалы на одной странице. 

Обратная связь

Я буду рад любой обратной связи. У вас есть вопрос по книге? Её приобретению? Вы хотите поделиться опытом? Есть вопрос по своему интернет-магазину? Пишите. Не обещаю, что моментально, но отвечу 100%

Продажу книги осуществляет ИП Шиколенкова Ольга Юрьевна, ИНН 772300165177, ОГРНИП 316774600204585

Копирование или распространение книги неизбежно влечёт за собой преследование по закону. Сайт, где без разрешения автора или его законного представителя будет размещена сама книга или ссылка на доступ к ней, будет заблокирован Роскомнадзором.


Условия возврата: 

Приобретённые книги возврату не подлежат на основании постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81