Привет!

Меня зовут Тимофей шиколенков

   Меня часто спрашивают, кто я. И этот вопрос всегда меня ставил в тупик. Дело в том, что я - "сканер". Мне интересно слишком многое, чтобы ограничивать себя каким-то одним увлечением. 

    Вот уже двадцать лет я работаю в сфере электронной коммерции. Ведь первый коммерческий сайт я создал в далёком 1997 году. И да, это тоже одно из моих увлечений. А в 2017 году профессиональное сообщество "100% Natural Ecommerce" наградило меня статусом "Человек года".

      Начал я свою профессиональную деятельность (то есть, то, что приносило мне доход) с программирования. В 17 лет (1992 год) я занимался разработкой ПО и его продажей. А затем - обслуживанием компьютеров, серверов и сетей. В 1997 году я основал бизнес, а в 2001 году запустил свой первый интернет-магазин. И с тех пор из электронной коммерции "не вылезаю". 

Отзывы обо мне и о книге "Ваш интернет-магазин от А до Я"

Тимофей является "старичком" и долгожителем рынка, к его советам необходимо прислушиваться. Многие из его идей и правил, которые рождались в крови, практике и драках за клиента — бесценны; некоторые постулаты я сохранил себе в заметки и буду вешать клиентам на видные места.

Никита флоринский

Бизнес-консультант, кризис менеджер, со-организатор конференции по электронной торговле ПрактикаDays

Когда у меня спрашивают, кто может рассказать про маркетинг интернет-магазина "изнутри", то первой приходит на фамилия Шиколенков. Это чистая правда!

Илья Ларшин

Маркетолог

Тимофей  - человек, который познакомил меня с миром аудиотехники и показал на личном примере, что такое настоящая клиентоориентированность в бизнесе.

Дмитрий кабанов

Сооснователь Медиахаба Rockin'Robin

Для меня Тимофей - дед маркетинга екоммерс... помню, как восторженно слушал о разработках Аудиомании из уст Тимофея на первых своих конференциях, как задавал наивные вопросы в кулуарах и получал открытые ответы. Тимофей - настоящий эксперт, каких по пальцам пересчитать на нашем рынке.

Максим уваров

Преподаватель в Needfordata.ru

Тимофей - эксперт по автоматизации бизнес-процессов, адепт самостоятельной разработки, гуру клиентоориентированности, Маркетолог с большой буквы, пример и идейный вдохновитель для многих e-commerce директоров. Громкие эпитеты, но, безусловно, заслуженные.

василий федосеев

E-Commerce Director "Хобби Центр"

Свой первый доклад Тимофея я слушал в далеком 2008 году. Тимофей тогда рассказывал про то как в Аудиомании организована региональная доставка. Меня тогда сильно поразило количество деталей и качество самого решения. Позже была еще масса докладов, послушав которые, очень хочется пойти и сделать хорошо своей компании. Тимофей - очень сильный маркетолог с глубоким пониманием процессов и, кажется, способностью разобраться в любой теме. Как руководитель компании, я был бы очень рад если бы такой человек был в нашей команде, ну а пока мы будем внимательно следить за тем, что он делает и перенимать опыт. 

Кирилл Соколин

Ген.директор интернет-магазина "Купистол"

То, что Тимофей делает как маркетолог и руководитель, достойно подражания и отдельной книги. Всегда привожу результаты его деятельности в качестве примера разумного маркетинга и удивительного клиентского сервиса. Книга стоит намного больших денег, чем за неё просит автор.


Алексей Горностаев

Генеральный директор "Фэтфокс"

Тимофей всегда рассказывает и пишет о конкретных вещах в самых разных областях, которые действительно можно реализовать. Многие решения мы внедрили, и в данный момент они прекрасно работают. Спасибо!

Евгений Браславский

CEO интернет-магазина "Акушерство.ру"

Недавно мне прислали ссылку на Аудиоманию с комментарием "Одни из лидеров. Вошли на наш рынок, просто добавили товары на сайт". Мне пришлось расстроить человека, указав на выступления Тимофея, и сказав, что на их рынок пришла "машина продаж". Человек посмотрел видео и пишет: "Вот где такого специалиста взять? Аж грустно стало."

Степан Чельцов

Руководитель магазина подарков "The Presents.ru"

Знания, опыт, убеждения - всё это есть у Тимофея Шиколенкова

Владимир Миролюбов

CEO EPICSTARS

Я использовал отдельные идеи Тимофея по маркетингу, озвученные им в докладах, у нас, во Всеинструменты.ру. Что-то подсматривал на сайте и в бизнес процессах. Таких открытых людей в отрасли мало, и поэтому это ценно. Радует, что ничего сложного, вообщем-то, нет. Бери и делай. Спасибо!

Валентин Фахрутдинов

Head of Marketing "ВсеИнструменты.ру"

Если вы любите своих клиентов, но не знаете как правильно выразить это чувство - Тимофей вам поможет! Он знает как правильно проявлять заботу о клиентах, внимателен к деталям и пожеланиям. Осознавая многогранность слова "сервис", он всегда открыт для общения. Потому как только в процессе диалога с клиентом можно понять, какую грань необходимо добавить, а какую следует отшлифовать лучше. 

ЕЛЕНА Рагина

Независимый эксперт, консультант, Ex-Customer Service Director, Groupon Russia

Тимофей прекрасно понимает как делать бизнес в интернете, умеет делать это руками, что видно по Аудиомании, один из немногих сайтов входящих в Я.Маркет в ТОП по качеству обслуживания и отзывам клиентов. Мало того, Тимофей ещё и всегда готов поделиться опытом, что бывает уже достаточно редко у практикующих специалистов.

Евгений Кузьменко

Директор по продуктам для бизнеса "Яндекс.Маркет"

Всем, кто задумывается над открытием своего интернет-магазина, советую обратить внимание на книгу. Тимофей - человек с двадцатилетним опытом в электронной коммерции. Думаю, этого достачно, чтобы довериться и начать перенимать его опыт. Книга не самая дешёвая, но хороший материал и не может стоит дёшево. Тем более, что это выжимка из практического опыта, а не размышления "диванных теоретиков".

Александр Курков

Руководитель веб-студии RGBee

Вчера купил книгу. Основной мотив - посмотреть глазами интернет - магазинщика на текущие реалии eCommerce, а именно, что болит больше всего. Книга стоит немало - 1900 руб. Однако, вчера за вечер "проглотил" раздел про интернет - маркетинг целиком =) Очень, очень полезно. И теперь 1900 кажется очень мизерной суммой. Всем кто связан с eCommerce настоятельно рекомендую.


Вадим Мамедов

Коммерческий директор Insider Russia

Если планируете открывать Инет-магазин, полагаю лучшей книги чем написал Тимофей Шиколенков сейчас не будет. Рекомендую настоятельно книгу, хотя мы с Тимофеем и расходимся в оценке пользы мобильных приложений :) для розницы

Максим Кульгин

Основатель конструктора мобильных приложений Appropio

Есть люди, которые подкупают своим отношением к делу. И вопрос не в том, что ты профи. Тимофея я считаю гуру в своем деле. А в том, что ему интересно. Интересна не только узкая профессиональная полоска знаний. Но и все, что вокруг него. А всем движет интерес.

Александр Пискунов

Генеральный директор магазина детских товаров ESKY.RU

Основная целевая аудитории этой книги – молодые е-коммерсанты, но она будет полезна всем молодым предпринимателям, работающим в розничных продажах, так как разделение на онлайн и офлайн уже условно. Также книга будет полезна более опытным е-коммерсантам и тем, кто хочет лучше понять е-коммерсантов.

Михаил Гаркунов

Бизнес-консультант по eCommerce маркетингу

В отрасли много "говорящих голов", они перемещаются из одной компании в другую, то и дело на конференциях слышу: выступает директор по маркетингу компании ромашка - Пупков! Выступает экс директор компании ромашка - Пупков! Выступает руководитель маркетинга компании лютики - Пупков... и так по кругу, ходят, болтают сами не понимая о чем. Основная цель этих людей дороже себя продать. Так вот Тимофей не из этого числа, всегда с интересом слушаю его доклады, все подкреплено многолетним опытом! Особенно понравилось про CPA партнерки, мы именно по этим причинам не подключали этот канал, оплачивать своих же покупателей как-то не хотелось... Прочитав статью нашли технические решения как это отслеживать. Спасибо! 

Дмитрий Юрченко

Основатель "Сайдекс гипермаркет"

Для владельцев ИМ, для руководителей и начинающих, а так же тех, кто вообще как-то связан с e-commerce - must read.

Я дал прочитать книгу своим коллегам и подчиненным. Родились новые идеи по развитию наших интернет-магазинов!


Павел Дорофеев

Основатель и ген.директор produmán, Авто-Заказ

Первую треть материала взахлёб пробежал за вечер. Смесь из теории и реальной практики впечатлила. Глубина раскрытия проблем интернет-магазинов по моему мнению переплевывает большинство пресных статей и книг на русском языке. Книга действительно является актуальным и современным руководством. Если планируете открывать, продвигать или развивать интернет-магазин, то обязательно прочтите «книгу Шиколенкова».

Владимир Ланцов

Руководитель направления контент-маркетинга в Скобеев и Партнеры

Свой путь

       Так случилось, что я начинал бизнес в Сети, когда еще не было практически никаких типовых готовых инструментов. Не было веб-аналитики, слова "фулфилмент" не существовало, даже Яндекс только появился. Так что мне и моей команде приходилось придумывать и внедрять инструменты, без которых сейчас сложно себе представить интернет-магазин.

    Мы строили проекты буквально с нуля. Айтишное прошлое, опыт руководящей работы, понимание языка, на котором говорят бухгалтеры и программисты, создали в моей голове немного необычную смесь знаний. Например, я могу залезть в программный код сайта, напрямую работать с базой данных (что, кстати, использую в своей работе ежедневно). Так что, у меня нет страха нестандартных путей или решений. И своим опытом я с удовольствием делюсь на конференциях, радио и ТВ. Теперь и в книге!  Я счастлив, когда приношу людям пользу!

Записи популярных
и актуальных выступлений

Самые необходимые сервисы для интернет-магазина

Запись доклада на конференции
"Ecommerce Days"

Собственная веб-аналитика

Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-магазине. Никакого "космоса".
Берём и делаем!

Контент-маркетинг на практике

Кейс Аудиомании. Развитие продаж в интернет-магазине через контент-маркетинг.

Презентация моей книги в Яндексе

О том, как, когда и зачем появилась книга "Ваш интернет-магазин от А до Я"

"Интернет-магазин от А до Я"

В рамках ток-шоу Гая Карапетяна на радио "Медиаметрикс" мы поговорили про э-коммерс, управление бизнесом и, конечно же, про книгу.

ПРЕСТУПНЫЙ Партнёрский маркетинг

Как заплатить за одного клиента трижды и даже не знать об этом. О том, с какими сложностями можно столкнуться, работая с CPA-сетями. Включая забавный опыт борьбы с фродом. "Первая серия"

"Ужасы нашего городка"

Вторая серия истории про CPA, партнёрский маркетинг, фрод, купонников, промо-кодеров и как с этим всем бороться. Первая серия ("преступный партнёрский маркетинг") - ниже.

5 способов делать честное SEO

В рамках пятой "Вебмастерской" Яндекса я рассказываю о современных тенденциях поискового продвижения. Несмотря на то, что ссылки больше не покупают, SEO никуда не делось. Главное - осознать, что это не обман поисковика!

"Актуальный Е-коммерс.
Уметь продать"

Запись прямого эфира программы на радио "Медиаметрикс". Мы говорим о бизнесе и об электронной коммерции.

Автоматизация склада

Полуторачасовой интенсив о том, как автоматизировать склад без использования дорогих промышленных решений. Включая мой опыт участия в разработке такой системы.

КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ. НОВЫЙ УРОВЕНЬ КОМФОРТА ДЛЯ КЛИЕНТА И СОТРУДНИКА ИМ

Кейс Аудиомании. Новый инструмент для работы с обращениями клиентов через разные каналы

"КАПИТАНЫ БИЗНЕСА"

Запись прямого эфира программы на радио "Медиаметрикс". Мы говорим о бизнесе и об электронной коммерции.

ПОЧЕМУ МЫ НЕ ОБРАЩАЕМСЯ В РЕКЛАМНЫЕ АГЕНТСТВА

Запись доклада на конференции
"Интернет-консалтинг"

Как продать в интернете то, о существовании чего почти никто не знает? 

Запись передачи на SeoPultTV

«Ваш интернет-магазин

от А до Я»

Так называется моя книга, выпущенная в феврале 2017

Основываясь на своём опыте, популярности тех или иных тем моих статей, докладов или интервью, а также вопросах, которые задают слушатели и читатели, я написал книгу. В ней я попытался обойти всё, что касается интернет-магазина. От его создания и выбора своей ниши до раскрутки, развития и работы с клиентами.


На моих глазах создавались, развивались и гибли многие проекты. В книге есть множество примеров и советов, основанных на практике, а также свод классических ошибок интернет-магазинщиков. Теперь, основываясь на эти данных, вы сможете узнать о том, как всё сделать правильно и с первого раза. 


Все рекомендации компаний, людей или сервисов, содержащиеся в книге, я делаю по собственной инициативе. Ни одна рекомендация или совет не были оплачены тем или иным образом.


Посмотрите оглавление, начните читать книгу или читайте целиком на ЛитРес

Приобрести книгу
«Ваш интернет-магазин
от А до Я»

В книге нет ни одного оплаченного упоминания какого-либо сервиса или компании. Все рекомендации я даю сам. По собственной инициативе.


Посмотрите оглавление или читайте книгу на ЛитРес.


Электронная книга "Ваш интернет-магазин от А до Я"

1900₽

 

Электронная версия книги.

Книга цветная - со множеством иллюстраций и скриншотов.


Книга "Ваш интернет-магазин от А до Я", мягкая обложка

2800₽

Заканчивается! Следующий тираж - январь-февраль 2018 года (электронная книга - бесплатно)

Книга цветная - со множеством иллюстраций и скриншотов.

Доставка по России БЕСПЛАТНО! 

По Москве курьером, в другие города: в постаматы или почтой.

КНИГА "ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я", твёрдый переплёт

3200₽ 3800₽

(электронная книга - бесплатно)

Книга цветная - со множеством иллюстраций и скриншотов.

Доставка по России БЕСПЛАТНО

По Москве курьером, в другие города: в постаматы или почтой.

Актуальные статьи и интервью

(список постоянно обновляется и дополняется)

Немало полезного можно найти в моих авторских колонках, интервью и комментариях к статьям.
Я постарался собрать самые актуальные и полезные на текущий момент материалы на одной странице. 

Обратная связь

Я буду рад любой обратной связи. У вас есть вопрос по книге? Её приобретению? Вы хотите поделиться опытом? Есть вопрос по своему интернет-магазину? Пишите. Не обещаю, что моментально, но отвечу 100%

Копирование или распространение книги неизбежно влечёт за собой преследование по закону. Сайт, где без разрешения автора или его законного представителя будет размещена сама книга или ссылка на доступ к ней, будет заблокирован Роскомнадзором.


Политика конфиденциальности:
Сайт не собирает, не обрабатывает и не хранит никакие персональные данные.


Условия возврата: 

Приобретённые книги возврату не подлежат на основании постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81